شرایط مرجوعی کالا و عودت وجه

همواره سعی کردیم تا محصولاتی با بالاترین کیفیت ارائه کنیم؛ لذا با اطمینان می گویم که در نوبه خود از بهترین ها هستیم. و لذا محصولاتی که برای فروش ارائه می کنیم را گارانتی عودت وجه می کنیم.

لطفا شرایط ذیل را با دقت مطالعه کنید و سپس نسبت به مرجوع نمودن کالاها اقدام نمایید.

تنوع محصولات

در فارکس‌یار انواع مختلفی محصول تولید می‌شود. که ضوابط مرجوعی برای هر یک متفاوت است.

محصولات دانلودی

ماهیت محصول دانلودی حکم می‌کند تا نتوان نسبت به مرجوع کردن آن در صورتی که کیفیت مورد انتظار کاربر را نداشت اقدام کرد. لذا هیچ یک از محصولات دانلودی که توسط فارکس‌یار منتشر می‌شوند شامل گارانتی مرجوعی و عودت وجه نخواهند بود.

اما سعی می‌شود تا اطلاعات کافی و هشدارهای لازم در خصوص محصول در صفحه معرفی آن به کاربران محترم داده شود. لذا اگر کاربر پس از خرید محصول، مواردی ذکر کند که قبلا در صفحه معرفی آن قید شده بود، به هیچ عنوان مورد پذیرش نخواهد بود.

تبصره یک: اگر چنان‌چه موردی توسط خریدار محصول دانلودی قید شود که آن مورد یک ایراد فنی تلقی گردد و آن ایراد در صفحه محصول قید نشده بود، کاربر می‌تواند با درمیان گذاشتن موضوع نسبت به عودت وجه خود اقدام نماید.

کتاب‌های چاپی

اگر کتابی به دست کاربر رسید که شرایط ذیل را دارا بود خریدار می تواند با ثبت درخواست نسبت به مرجوع نمودن آن و دریافت وجه خود بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای اقدام نماید:

  1. صفحاتی از کتاب چاپ نشده بود و یا به صورت ناخوانا چاپ شده بود که قابل خواندن نباشد.
  2. ساختار فیزیکی کتاب دچار پارگی شده باشد.
  3. تعداد صفحات کتاب با چیزی که در صفحه محصول معرفی شده مغایرت داشته باشد (کمتر باشد)

لازم به ذکر است که اطلاعات و تصاویر کامل و کافی در خصوص کتاب و همچنین دانلود صفحاتی از کتاب برای بررسی کیفیت ترجمه و تصاویر ارائه شده در صفحه محصول ارائه شده است و خریدار محترم باید قبل از خریداری محصول کاملا این موارد را بررسی نماید. بنابراین چنانچه بعد از خرید کتاب مورد عدم کیفیت مناسب در ترجمه و ویراستاری را قید نماید قابل پذیرش نخواهد بود.

تبصره دو: چنانچه در هر صورت کاربر از کیفیت ترجمه و ویراستاری رضایت لازم را نداشت می‌تواند پس از تماس با واحد پشتیبانی حداکثر دو هفته پس از تاریخ ثبت سفارش نسبت به مرجوعی کتاب اقدام نماید. اما در این حالت هزینه ارسال کتاب با کاربر می‌باشد. بدیهی است پس از دریافت کتاب توسط فارکس‌یار مبلغ کتاب به حساب خریدار عودت داده می‌شود.

کتابهای دیجیتال

کتاب دیجیتال به کتابهایی گفته می شود که توسط نرم افزارهای کامپیوتری و یا تلفن همراه و یا تبلت قابل خواندن باشد.

تمامی کتابهای دیجیتالی که توسط فارکس یار منتشر می شوند توسط اپلیکیشن کتابخوان اختصاصی فارکس یار قابل خریداری و مطالعه خواهند بود. اپلیکیشن کتابخوان فارکس یار از امنیت مناسبی برخوردار بوده و کاربران به اصل فایل کتاب دسترسی نخواهند داشت و لذا نمی توان آن را در فضای مجازی منتشر کرد. از طرفی تمامی کتابهای منتشر شده در فارکس یار از قانون حمایت از حقوق مولفین و ناشرین برخودار بوده (چه نسخه های دیجیتال و چه چاپی) لذا چنانچه به هر صورت کاربر نسبت به انتشار آنها اقدام نماید علاوه بر اینکه مورد رضایت نخواهد بود بلکه پیگرد قانونی خواهد داشت.

در حال حاضر امکان مرجوعی کتاب دیجیتال در اپلیکیشن کتاب خوان فارکس یار فراهم نشده است. به محض پیاده سازی این ویژگی شرایط مرجوعی اعلام خواهد شد.

بازگشت به بالا
23+ محصولات
257+ سفارشات تکمیل شده
938+ کاربران

اپلیکیشن کتاب‌خوان فارکس‌یار

دانلود مستقیم

نسخه اندروید

دانلود نسخه ویندوز

(به‌زودی)

نمادها و مجوزها

logo-samandehi
سبد خرید
سبد خرید خالی است.
ورود به سایت